Masalah ini terjadi ketika perangkat Android berhasil tersambung ke jaringan WiFi, tetapi gagal mengirim atau menerima data dari internet. Artinya, koneksi antara ponsel dan router berjalan normal, namun jalur dari router ke internet bermasalah atau tidak dikenali dengan benar oleh sistem Android.

Pada kondisi tertentu, Android tetap menampilkan status “terhubung” karena koneksi lokal WiFi aktif. Namun, sistem tidak mendapatkan respons dari server internet, sehingga aplikasi dan browser tidak dapat memuat konten online.

Penyebab WIFI Terhubung Tapi Tidak Bisa Akses Internet

1. Masalah Konfigurasi Router atau Modem

Router yang menyala belum tentu berfungsi optimal. Kesalahan konfigurasi, firmware bermasalah, atau cache jaringan yang menumpuk dapat membuat router gagal meneruskan koneksi internet ke perangkat Android.

2. Gangguan Jaringan dari ISP

Internet Service Provider bisa saja mengalami gangguan sementara. Dalam kondisi ini, WiFi tetap bisa terhubung secara lokal, tetapi koneksi internet dari ISP tidak tersedia.

3. Pengaturan IP Address Tidak Sesuai

Android biasanya menggunakan DHCP untuk mendapatkan IP address otomatis. Jika terjadi konflik IP atau sistem gagal mendapatkan alamat IP yang valid, koneksi internet tidak akan berjalan meskipun WiFi tersambung.

4. DNS Bermasalah

DNS berfungsi menerjemahkan alamat website menjadi IP address. Jika DNS default dari jaringan bermasalah, Android tidak dapat membuka situs meskipun koneksi terlihat aktif.

5. Mode Hemat Data atau Pembatasan Jaringan

Beberapa pengaturan Android dapat membatasi akses internet di latar belakang atau pada jaringan tertentu, sehingga koneksi terasa mati padahal WiFi terhubung.

6. Bug Sistem atau Cache Jaringan

Cache jaringan yang rusak, bug pada sistem Android, atau konflik setelah pembaruan sistem bisa memicu masalah ini tanpa disadari pengguna.

Ciri-Ciri WIFI Terhubung Tapi Tidak Bisa Akses Internet

Beberapa tanda yang sering muncul antara lain:

Ikon WiFi aktif tetapi ada tanda seru atau notifikasi “No Internet”
Browser tidak bisa membuka halaman apa pun
Aplikasi online seperti WhatsApp atau YouTube tidak dapat memuat data
Koneksi hanya bisa digunakan pada aplikasi tertentu saja
Internet normal di perangkat lain, tetapi bermasalah di Android

Memahami ciri-ciri ini membantu menentukan apakah masalah berasal dari perangkat Android atau dari jaringan WiFi itu sendiri.

Langkah-Langkah Memperbaiki WIFI Terhubung Tapi Tidak Bisa Akses Internet di Android

1. Aktifkan dan Nonaktifkan Mode Pesawat

Langkah sederhana ini sering dianggap sepele, padahal cukup efektif. Mode pesawat akan me-reset semua koneksi jaringan di Android, termasuk WiFi.

Cara melakukannya:

Aktifkan mode pesawat selama 10–15 detik
Matikan kembali mode pesawat
Sambungkan ulang ke jaringan WiFi

Cara ini membantu membersihkan konflik koneksi sementara pada sistem.

2. Restart Perangkat Android

Restart berfungsi menyegarkan sistem dan menutup proses latar belakang yang mungkin mengganggu koneksi internet. Banyak kasus WIFI terhubung tapi tidak bisa akses internet terselesaikan hanya dengan memulai ulang perangkat.

3. Restart Router atau Modem

Jika memungkinkan, matikan router selama 1–2 menit, lalu nyalakan kembali. Router yang bekerja terlalu lama tanpa restart bisa mengalami penurunan performa atau gagal mendistribusikan koneksi internet dengan benar.

4. Lupakan Jaringan WiFi dan Sambungkan Ulang

Kadang data koneksi WiFi yang tersimpan di Android mengalami error.

Langkah-langkahnya:

Masuk ke Pengaturan WiFi
Pilih jaringan yang bermasalah
Tekan “Lupakan jaringan”
Sambungkan ulang dan masukkan kata sandi

Cara ini membuat Android membangun koneksi baru dari awal.

5. Atur IP Address Secara Manual

Jika DHCP bermasalah, pengaturan IP manual bisa menjadi solusi.

Langkah umum:

Masuk ke pengaturan WiFi
Tekan lama pada jaringan yang digunakan
Ubah pengaturan IP menjadi statis
Isi IP address, gateway, dan DNS sesuai jaringan

Metode ini membantu menghindari konflik IP yang sering terjadi di jaringan padat.

6. Ganti DNS ke DNS Publik

DNS publik seperti Google DNS atau Cloudflare sering lebih stabil.

Contoh DNS yang bisa digunakan:

Google DNS: 8.8.8.8 dan 8.8.4.4
Cloudflare: 1.1.1.1 dan 1.0.0.1

Mengganti DNS dapat mempercepat akses sekaligus mengatasi kegagalan koneksi internet.

7. Nonaktifkan VPN Jika Digunakan

VPN dapat mengganggu koneksi WiFi, terutama jika server VPN bermasalah atau diblokir jaringan tertentu. Nonaktifkan VPN lalu coba akses internet kembali.

8. Periksa Pengaturan Tanggal dan Waktu

Tanggal dan waktu yang tidak sinkron bisa menyebabkan kegagalan koneksi ke server internet. Pastikan pengaturan tanggal dan waktu diatur secara otomatis sesuai jaringan.

9. Matikan Mode Hemat Data dan Pembatasan Aplikasi

Beberapa ponsel Android memiliki fitur pembatasan jaringan untuk menghemat kuota. Pastikan WiFi tidak dibatasi dan aplikasi yang digunakan diizinkan mengakses internet.

10. Reset Pengaturan Jaringan

Jika semua cara di atas belum berhasil, reset pengaturan jaringan bisa menjadi langkah terakhir.

Fitur ini akan menghapus:

Semua jaringan WiFi tersimpan
Pengaturan Bluetooth
Pengaturan jaringan seluler

Namun tidak menghapus data pribadi seperti foto atau aplikasi.

Tips Mencegah WIFI Terhubung Tapi Tidak Bisa Akses Internet

1. Gunakan Router dengan Firmware Terbaru

Firmware lama sering mengandung bug yang memicu masalah koneksi. Pastikan router selalu diperbarui ke versi terbaru.

2. Hindari Terlalu Banyak Perangkat Terhubung

Jaringan WiFi yang terlalu padat bisa menyebabkan konflik IP dan koneksi tidak stabil, terutama pada router dengan spesifikasi rendah.

3. Rutin Restart Router

Melakukan restart router secara berkala membantu menjaga performa dan kestabilan koneksi internet.

4. Perhatikan Keamanan Jaringan

WiFi yang digunakan banyak orang tanpa pengamanan memadai lebih rentan mengalami gangguan koneksi.

Mengetahui Masalah dari Android dan Jaringan

Jika WiFi bermasalah hanya di satu perangkat Android, kemungkinan besar penyebabnya ada pada pengaturan atau sistem ponsel. Namun jika semua perangkat tidak bisa mengakses internet, maka sumber masalah hampir pasti dari router atau ISP.

Menguji koneksi menggunakan perangkat lain seperti laptop atau ponsel berbeda bisa membantu memastikan sumber gangguan.

Kesimpulan

Kendala WIFI Terhubung Tapi Tidak Bisa Akses Internet pada Android bukanlah masalah yang langka, dan dalam banyak kasus dapat diatasi tanpa bantuan teknisi. Penyebabnya bisa berasal dari pengaturan jaringan, sistem Android, router, hingga gangguan ISP. Dengan memahami sumber masalah dan menerapkan langkah-langkah yang tepat, koneksi internet bisa kembali normal dan stabil. Pendekatan yang sistematis, mulai dari solusi sederhana hingga pengaturan lanjutan, akan membantu pengguna Android mengatasi masalah ini dengan lebih cepat dan efektif.